En período electoral, la Academia de Derecho y Consumo presenta un informe con una serie propuestas legislativas en miras de las próximas elecciones presidenciales.

En resumen, las propuestas son la siguientes:

• Nueva Ley de consumo, encaminada a una mejor protección de los derechos de los consumidores.
• Ámbito de aplicación de la ley, dotándola de un mayor alcance y agregando regulaciones de la experiencia europea.
• Dotar a la ley de un carácter supletorio.
• Diferenciar la responsabilidad infraccional de la responsabilidad civil, definiendo los casos en los que se está en un supuesto de responsabilidad infraccional de los que suponen responsabilidad civil.
• Incorporar sistemas de resolución alternativa de conflictos, que permitan a la protección de los consumidores de una manera más eficiente.
• Mejorar las facultades del SERNAC para negociar con los proveedores.
• Fomentar la participación de la sociedad civil, Academias y centros de investigación.

Revisa aquí las diferentes propuestas y sus detalles.