La ex directora de ADECO Francisca Barrientos y el co-director Pablo Soto dieron su opinión respecto a las vicisitudes legislativas que ha tenido la reforma al SERNAC en el diario «El Mostrador».
Entre otras cosas señalaron: «Por estos posibles inconvenientes, es necesario apelar al compromiso político con los derechos de los consumidores y no dejar este tipo de complicaciones en un texto que debería ser claro, coherente y transparente para los consumidores y proveedores, y con roles nítidamente definidos para el SERNAC, lo que en la actualidad no sucede».
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