María Magdalena Muñoz, asistente de investigación de ADECO, en LWYR: «la información de la empresa y el deber de informarse del consumidor».

La asistente de investigación de ADECO comenta en LWYR su perspectiva acerca de la información información entregada por el proveedor y el deber de información que tienen los consumidores.

«[…] el proveedor (aerolínea) tiene el deber suministrar la información básica comercial de los servicios y/o productos ofrecidos al consumidor. El fundamento de este deber es la libertad de elección, ya que mientras más información tengamos como consumidores mayor libertad tendremos para tomar decisiones».

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